چگونه با ایمیل مشتری پیدا کنیم ؟

چگونه با ایمیل مشتری پیدا کنیم ؟

مقدمه :

 یکی از روشهای جذب مشتری استفاده از بازاریابی ایمیلی است  و ما  باید  یاد بگیریم  چگونه  با ایمیل مشتری پیدا کنیم ؟  اگه مقاله  قبلی ما در  رابطه با  چگونه مشتریهای وبسایت را زیاد کنیم  نخوندی  حتما اول   اونو بخون از اینجا 
شما هر روز ایمیل  یا  حداقل هر هفته یک بار  ایمیل  خودت  را داری چک می کنی  یا اینکه نوتیفیکیشن ایمیلتون فعاله و هر ایمیلی که براتون میاد از طریق نوتیفیکیشن روی گوشی بهتون اطلاع داده میشه .
خوب تو این ایمیل‌ها معمولاً ما یکسری ایمیل‌های تبلیغاتی داریم ، ایمیل‌های داریم از جاهای مختلف داره میاد ایمیل‌های داریم که از طریق دوستان مون داره میاد.
در این بین بعضی تبلیغات رو داریم می‌بینیم که تکرار داره میشه یعنی از جاهایی به صورت ثابت برای ما داره ایمیل میاد.
در بازاریابی ایمیلی ما مستقیما با افراد سر کارداریم و وارد حوزه شخصی افراد جایی که دوستاشون دارند بهشون ایمیل می فرستند می شویم.(بازاریابی مستقیم یا دایرکت مارکتینگ)
پس در اینجا اولین نکته ای که  باید توجه کنیم  این است که باید پیام ها رو به صورت شخصی سازی شده برای مشتری بفرستیم، یعنی اینکه باید از اسامی مشتریان استفاده کنیم، با لحن دوستانه با آنها صحبت کنیم تا اینکه بتونیم با هم دوست بشیم.

ایمیل ها، تقریباً از اون روزی که اینترنت به وجود آمده ما باهاش درگیر هستیم  ، خودم   از زمانی که دانشجو بودم فکر می‌کنم حدود ۱۹۹۹میلادی اولین  ایمیل خودم را ساختم و از آن موقع با ایمیل درگیر بودم. با گذشت زمان  خیلی از افراد  فکر میکردن  که  دوره ایمیل گذشته   بخصوص  با ظهور  شبکه های  اجتماعی  اما برعکس باید بگم  که امروزه  همچنان ایمیل‌ها کارکرد قوی رو دارند، ما حتی وقتی می‌خواهیم یک  شبکه اجتماعی را، راه اندازی کنیم نیازمند دو تا اطلاعات هستیم  یکی  شماره همراه  و یکی هم ایمیلمون ، باداشتن  این  دوتا عامل  ما می‌توانیم یک اکانت شبکه اجتماعی داشته باشیم.

ایمیل همچنان کارکرد  داشته و و امروزه به صورت کارا داره در بازاریابی ایمیلی استفاده میشه، ما از بازاریابی ایمیلی برای چند تا کار استفاده می کنیم بریم ببینیم  این چندتا کار چیه؟

استفاده  از ایمیل در بازاریابی  باعث  میشه  خیلی ارزان  به  مخاطب   هدف  خودمون  دسترسی  داشته باشیم  و این  موضوعی که  هر  دیجیتال مارکتری  می خواد ( ارسال پیام  به  مخاطب هدف )

کارکرد  اول بازاریابی ایمیلی پیدا کردن مشتریان جدید:

برای اینکه مشتریان جدید پیدا کنیم نیاز داریم که یک لیست مشتری داشته باشیم ، اما امروزه این لیست های مشتری که وجود داره و دقیق هم نیست  و احتمال اینکه ما از این طریق وارد اسپم  بشیم خیلی زیاده، چون افراد معلوم نیست که به ما احتیاج داشته باشند  و به صورت ناخواسته برای آنها داریم ایمیل می فرستیم و  داریم در تاریکی تیری پرتاب می کنیم که معلومه به هدف نمیخوره  پس باید بریم ببینیم  که چطوری میتونیم این لیست از مشتریان رو ایجاد کنیم. روش های زیادی برای به دست آوردن لیست مشتریان وجود داره  برای بدست آوردن لیست مشتریان
باید  روی فرایند های بازاریابی کار کنیم  یعنی ابتدا بریم به سمت اینکه از روش صحیح و بازاریابی محتوا لیستی را تشکیل دهیم و به همین  خاطر می تونیم بیایم این کارها را انجام بدیم
۱_ زیر مقاله‌ها و محتوایی که منتشر می‌کنیم این امکان  را ایجاد کنیم که افراد وقتی می خواهند  اون محتوا یا مقاله رو ببینند، ایمیل خودشان  رو ثبت کنند
۲_یا اینکه وقتی می خواهم در مورد اون مقاله و محتوا نظر بدن باید حتما ایمیل خودشان را ثبت کند
۳_ برای مخاطبین خودمون دوره های رایگان، در نظر می‌گیریم و این دوره های رایگان را به صورت هدیه در سایت خود را قرار می دهیم و از طریق تبلیغ کردن و ایجاد صفحات فرود افرادی که می‌خواهند آنها را  تماشا کنند ایمیل های آنها را ثبت می کنیم
۴_همین طور می توانیم در دوره های رایگانی که در نظر گرفتیم در انتهای دوره یک دکمه فراخوانی بگذاریم و افراد بخواهیم که در دوره بعدی در دوره کامل شرکت کنند یا توی دوره آزمایشی دیگر شرکت کنند و همینطور این دوره را به اشتراک بگذارند با بقیه دوستان
۵_ میتونیم بریم در خبرنامه های ایمیلی مربوط به تخصص خودمون تبلیغ کنیم محتوای خود آنجا قرار بدیم و از سرویس ایمیل اونجا استفاده کنیم و بتوانیم اطلاعات افراد را باز هم جمع کنیم
۶_ استفاده از لیست مخاطبان همکاران مشترک میتواند یک مدلی از شراکت هم ایجاد کند.

 

دومین کارکرد بازاریابی ایمیلی برای درگیر نمودن مشتریان فعال کردن

فعال نمودن مشتریان، بخش حیاتی   و نادیده گرفته شده از ساخت یک محصول موفق است. معمولاً تعدادی مشتری داریم که باهاشون ارتباطی نداریم اما می‌توانیم از طریق ایمیل با آنها  ارتباط بگیریم و باهاشون همراه باشیم، براب این مشتریان میتونیم مثال بزنیم  که به عنوان فالوور روح همان فالوورهای که در پیج های اینستاگرامی هم داریم و باهاشون در ارتباط نیستم  نه لایک میکنن، نه استوری میبینن نه کامنت میزارن ، فقط یک عددی هستش که اینجا وجود دارد و ما باید برویم به سمت اینکه این مدل فالوورها را فعال کنیم، در وبسایت مون هم باید بریم به سمتی   آنها را فعال کنیم، میریم به سمت اینکه از ایمیل استفاده کنیم برای این کار باید مجموعه متوالی از ایمیلها را بسازیم و این مجموعه متوالی از ایمیل ها رو به صورت برنامه ریزی شده برای مشتری ها و مخاطبینمون بفرستیم تا با ویژگیهای محصول ما آشنا شود، در این مورد میتونیم پنج روز  بعد از اینکه  مشتری ها در سایتم ثبت نام کردند بهشون یه  ایمیل بدیم  و بگین که راستی یکی از محصولات ما این ویژگی‌ها را دارد که احتمالا به درد شما بخورد و برای کار شما مناسب باشه.
 

سومین کارکرد بازاریابی ایمیلی برای حفظ مشتریان :

یکی از کارکردهای بازاریابی ایمیل این است که ما میتونیم مشتریان و که با ما در ارتباط نیستند را  به کانال خودشان برگردانیم مثلا اگر می‌بینیم که یه مدتیه مشتری ما فعالیتی  نداره، به سایتم سر نمیزنه، جواب ایمیل هام را نمی ده بهتره که براشون یک ایمیل جدید بفرستیم. هدیه براشون در نظر بگیریم و یا این که بهشون بگیم که باید یک فعالیت و در سایت انجام بدن تا حسابشون  بسته نشه و به این طریق، آنها را دوباره فعال کنیم.

چهارمین کارکرد بازاریابی ایمیلی برای درآمد:

شرکت های خیلی زیادی هستند امروزه از طریق همین ایمیل درآمد های فراوان دارند و این شرکت لیست های مشتریان خیلی خوبی هم دارند.
در این روش ما می تونیم برای مشتریهای خودمون یک امکان ویژه در سایت ایجاد کنیم و برای آنها ایمیل های خود  را در این مورد بفرستیم که افراد بیایند  از این امکان رایگان استفاده کنند و بعد از استفاده  از این امکان رایگان، آموزش هایی در آن حوزه  برای افراد ارسال کنیم و بعد از اینکه این آموزش ها به اتمام رسید دوره های خودمون رو معرفی کنیم و فرایند بازاریابی خودمونو برای محصول جدید شروع شروع  کنیم. در واقع مشتری‌های بالقوه خودمونو به مشتری آماده تبدیل می کنیم.

پنجمین کارکرد ایمیل برای معرفی به دیگران:

ما از ایمیل ها برای  ریفرال مارکتینگ یا بازاریابی عصبی هم میتونیم استفاده کنیم یعنی اینکه من میام ایمیل رو برای دوستان خودم  یا برای مشتری های خودم میفرستم و از  آنها می خواهم  که اگر محصول من را مناسب دیدن  آن  رو برای دوستان خودشون هم ارسال کنند  به این شکل این افراد از طریق لینک هایی که دارند ایمیل هایی را به مشتری های دیگه  می‌فرستند و با زبان آنها من تبلیغ میشم این مدل تبلیغ، تبلیغ هست که فوق العاده کارا هست و باعث رشد سریع کسب و کار ما می‌شود

نتیجه گیری :

۵ کارکرده ایمیل برای بازاریابی، را براتون گفتیم الان بریم به یک سری نتایج سریع برسیم که این کارها در اولویت کاری خودمان  قرار بدیم
اول اینکه پیام های بازاریابی خودمان را شخصی سازی کنیم
دوم اینکه فهرستی از ایمیل های مشتریان بالقوه را باید تهیه کنیم
سوم مجموعه ای از ایمیل های خودکار رو آماده کنیم که طبق یک چرخه و زمانبندی شده برای مشتریان مون ارسال بشه
چهارم از ابزار آنلاین برای آزمودن و بهینه سازی کمپین های ایمیلی مون استفاده کنیم.
   مقاله های مرتبط به این  محتوا که. باید بخوانیم :

۱- دیجیتال مارکتینگ چیست ؟

۲- چگونه مشتریهای وبسایت را زیاد کنیم ؟